自由が丘のＬＯＨＡＳな矯正歯科の日記

皆さんこんにちは。
衛生士の大坪です。
先月に続いて今月は、たくさんの医院見学をし
たくさんの医院の方に見学に来ていただきました。



私が行って見学をさせていただいたのは
医)スマイル会、篠崎にあるふかさわ歯科さんと分院である行徳のスマイル歯科さん、横須賀にある、さいとう矯正歯科クリニックさんです。
どの医院での取り組みも素晴らしく、大変勉強になりました。


スマイル会さんで印象に残ったのはシステム化された新人教育です。
業務がステップごとに区切られていて、習得したら先輩にチェックしてもらい、ステップアップする。
自分のがんばった分がそのままお給料に反映されるという分かりやすいものでした。
このシステムを活用できれば
効率良く仕事を覚えられるし
進度が目に見えるので、やる気にもつながりそうです。
そして、副理事長であられる深沢 文香さんと衛生士の沼澤さんには
お休みのところ、ご好意でご説明していただきました。



さいとう矯正歯科クリニックさんでは、なんと院長先生自らがお迎えに出てきてくださいました。
そして、今日の見学でかけるネームプレートまで用意してくださっていたのです。
院長先生をはじめスタッフの方とは、あるセミナーに一緒に参加させていただいているのですが
さすがだなと、のっけから感激しました。

診療が終わる最後まで見学をさせていただけたので
どのような患者さんが来ているかの流れまで拝見することができました。
わたしは今までで、色々な医院さんへ見学に行かせていただきました。
親切にご説明していただけ、生き生きとがんばっている医院さんばかりでしたが
さいとう矯正歯科クリニックさんも、リラックスできるとても良い雰囲気でした＾−＾
いつも緊張してしまう医院見学の中で、居心地の良さを感じた医院は初めてでした。
この雰囲気は、院長先生もスタッフの皆さんもお互いがお互いを信頼し合っているからこそだと
強く感じています。

診療の後にご飯を食べに行くことまでできて、皆さんと仲良くなることができました。
そして先日、そのさいとう矯正歯科クリニックさんで勤務医をなさっている仲田先生と衛生士の後藤さんが、自由が丘矯正歯科クリニックに見学に来てくださいました。
院内のイベントにも参加し合ったりしながら、今後もお付き合いさせていただきたいです。


そして、いつも患者さんを診ていただいて大変お世話になっている小杉歯科クリニックの皆さん
早乙女歯科医院の皆さんには、栃木から来ていただきました。
皆さん仕事に対する情熱がすばらしく、刺激を受けました☆



見学に行くのはもちろん、見学に来て頂くのも良い経験になります。
様々な地域から来ていただけて、有意義な時間を過ごすことができました。
皆さん本当にありがとうございました！！
その中で気づいたたくさんのことを、自由が丘矯正歯科クリニック流にアレンジして
取り入れていき、患者さんに対してのサービスレベルを上げていきたいと思っています。